Impacto de la IA en el empleo
Tras la mesa redonda de Vitae en Senegal, Momo Bertrand, especialista en educación del Banco Mundial, comparte ideas sobre el impacto de la IA en la educación.
El cambiante mercado laboral
Se ha vuelto un cliché decir que la educación necesita cambiar, para alinearse mejor con las necesidades de la empresa y la sociedad. Sin embargo, la “Era de la IA” añade credibilidad y urgencia a la necesidad de una profunda reforma educativa.
A principios de febrero de 2025, me uní a un equipo de colegas del Banco Mundial y la CFI en una mesa redonda sobre empleabilidad en Dakar, Senegal. El evento fue diseñado para destacar el papel de la digitalización en el fortalecimiento de la empleabilidad en las instituciones de educación superior senegalesas.
Imprevisibilidad del mercado laboral
Mi presentación se centró en el tema candente del momento: la Inteligencia Artificial. Hasta hace poco, se podía adivinar, con un alto grado de certeza, cómo se vería el mercado laboral en dos o tres años. Hoy, con la incorporación de la IA generativa en las industrias, respaldada por inversiones de miles de millones de dólares, la base misma de lo que consideramos trabajo está cambiando.
En este sentido, mi presentación destacó la contribución de la IA a la empleabilidad a través de cinco casos de uso a lo largo del ciclo de vida educativo.
Una base sólida para estudiantes de primer año
Para los estudiantes de primer año, los chatbots de IA personalizados y adaptativos pueden complementar el trabajo de los orientadores profesionales. Ofrecen consejos personalizados, oportunos y relevantes sobre temas como elegir una especialización secundaria (minor), prepararse para solicitudes de prácticas profesionales o realizar cursos en línea que complementen la formación formal. En conjunto, todo esto puede dar al estudiantado una base sólida sobre la cual construir.
Además, los sistemas de IA pueden apoyar la búsqueda de empleo de los estudiantes de últimos cursos. Si buscas en Google (o le preguntas a ChatGPT) “AI interview and resume apps”, aparecerán decenas de recursos relevantes. Por ejemplo, durante el evento en Senegal demostré una solución sencilla para preparar entrevistas. La herramienta aprovecha la conversión de texto a voz y el procesamiento del lenguaje natural para ofrecer retroalimentación práctica al estudiantado. Estas soluciones solo serán más económicas y potentes en el futuro.
Mejoras de la IA para la enseñanza y el aprendizaje
El personal docente y administrativo también puede beneficiarse. Para el profesorado, la IA puede ayudar a desarrollar materiales de curso muy atractivos y alineados con las demandas del mercado laboral. La IA no sustituye el papel crucial que desempeñan los y las docentes como mentores, personas expertas en la materia, guías y facilitadores. El personal de orientación profesional y empleabilidad puede aprovechar la IA generativa para procesar grandes volúmenes de datos del mercado laboral y adaptar en consecuencia sus estrategias de empleabilidad.
Si bien abundan las oportunidades relacionadas con la IA, las instituciones deben asegurarse de que la tecnología se utilice de forma segura, inclusiva y sostenible. Crece el temor de que una dependencia excesiva de la IA erosione la autonomía humana y reduzca el pensamiento crítico tanto del profesorado como del estudiantado. Como señaló una de las personas participantes: “Si la IA escribe todas las cartas de presentación y los CV, ¿cómo aprenderán los estudiantes a presentar y vender sus habilidades?”
La realidad es que la IA —con las personas y la seguridad en el centro— representa una oportunidad única, especialmente para los países de ingresos bajos o medianos (PIBM), para dar un salto y cerrar la brecha entre la educación y el mercado laboral. Sin embargo, debemos acercarnos a esta tecnología con cautela, sopesando cuidadosamente los beneficios frente a los riesgos y garantizando que existan salvaguardias, límites y políticas adecuadas que aseguren un impacto equitativo.
EJEMPLOS:
- Northwestern, Using Generative AI
- Deloitte, The Generative AI Dossier
- HUD, University develops unique career learning tool to boost students’ employability
- Stanford, Using AI to Train Peer Counselors
- ResumeMaker.Online, AI Job Interview Practice (Free Tool)
- IFC Vitae, Institutional Employability Benchmarking (Free Tool)
Momo Betrand es especialista en educación en el Banco Mundial, donde se centra en proyectos educativos en África Occidental y en iniciativas de tecnología educativa (EdTech). Se incorporó al Banco Mundial a través del Programa de Jóvenes Profesionales (YPP) en 2022 y pasó un año en el equipo global de Educación y Salud de la Corporación Financiera Internacional. Antes de eso, trabajó como especialista en formación y comunicación en las Naciones Unidas (ITCILO), en Italia.
Antes de incorporarse al ámbito del desarrollo internacional, Momo cofundó organizaciones sin ánimo de lucro y startups centradas en tecnología, competencias digitales y comunicación; también ha trabajado como consultor para organizaciones en California y Camerún. Su trabajo ha aparecido en BBC, Al Jazeera, The Times of San Diego y la Repubblica. Habla francés, inglés, pidgin y algo de portugués e italiano. Momo es además un poeta galardonado cuya obra explora temas de desarrollo, amor y paz.
De nacionalidad camerunesa, Momo tiene un máster (MA) en Innovación Social por la University of San Diego, un MBA de Quantic y una licenciatura (BSc) en Gestión (con honores) por la Catholic University Institute of Buea.
