جامعة الشرق الأقصى
تعزيز قابلية توظيف الخريجين من خلال الشراكات مع القطاع
دخلت جامعة فار إيسترن (FEU)، وهي إحدى أكبر مؤسسات التعليم العالي وأكثرها رسوخًا في الفلبين، في شراكة مع Vitae لتعزيز قابلية توظيف الخريجين ومواءمة البرامج الأكاديمية بصورة أفضل مع احتياجات سوق العمل المتغيرة. ومن خلال المقارنة المرجعية القائمة على البيانات، وتوسيع مشاركة القطاع والخريجين، ودمج شهادات مصغرة معترف بها من القطاع حصل عليها آلاف الطلاب، حوّلت FEU خدمات التوظيف، ودمجت قابلية التوظيف في الاستراتيجية المؤسسية، وخلقت مسارات أوضح من التعليم إلى العمل.
توضح دراسة الحالة هذه كيف استفادت FEU من أدوات Vitae والتعاون مع أصحاب العمل للانتقال من جهود متفرقة إلى استراتيجية منسقة لقابلية التوظيف تركز على النتائج، بما يحقق مهارات مرتبطة بالمهنة على نطاق واسع، وروابط أقوى مع القطاع، وتحسينات قابلة للقياس في توظيف الخريجين ونتائج التعيين.
[تنزيل دراسة الحالة الكاملة لجامعة فار إيسترن (PDF)]
للحصول على البيانات التفصيلية والمنهجية والرؤى الكاملة للبرنامج.
أصوات القطاع من جامعة فار إيسترن
يتأمل الخريجون وقادة القطاع في كيفية إسهام المشاركة المستمرة لأصحاب العمل والخريجين من خلال منتدى خبراء القطاع في جامعة فار إيسترن في تعزيز صلة المناهج باحتياجات السوق، وتحسين مهارات مكان العمل، وتحسين نتائج قابلية توظيف الخريجين. وتبرز المناقشة، التي أُجريت بالتعاون مع IFC، كيف تدعم رؤى القطاع التعلم الواقعي وتساعد على تجسير الانتقال من التعليم إلى العمل.
تتضمن هذه المقابلة وجهات نظر من ليو ليانيو، قائد التعلم والتطوير في الامتثال العالمي وإعداد التقارير لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ في EY وشريك الضرائب في SGV، وكريس فيراريزا، الرئيس التنفيذي للاستدامة في P&A Grant Thornton.
تم تحرير هذه المقابلة من حيث الطول والوضوح. كما تظهر رؤى مختارة من هؤلاء القادة في القطاع في وحدة التعلم الخاصة بالمجلس الاستشاري للقطاع من Vitae، والتي تستكشف أساليب فعالة لمشاركة أصحاب العمل في التعليم العالي.
س. هل يمكنك أن تخبرني عن صلتك بجامعة FEU ودورك في منتدى خبراء القطاع؟
ليانيو: تخرجت من الجامعة في عام 2003، واجتزت امتحان ترخيص المحاسبين القانونيين في العام نفسه، وانضممت إلى SGV، وهي شركة الخدمات المهنية الأولى في البلاد. نحن مرتبطون بشركة Ernst & Young Global Limited. أعمل في الغالب في الامتثال الضريبي، وإضافة إلى دوري هنا، أذهب إلى الجامعة من حين لآخر كجزء من منتدى خبراء القطاع، أو ما يسمونه INDEX. يطلبون منا، من خلال تلك المنتديات، مدخلات حول كيف يرى القطاع المتطلبات الحالية مقارنة بالخريجين القادمين من الجامعة. ثم يعرضون المنهج والبرامج والفعاليات أو المحاضرات التكميلية ومبادرات أخرى، ونقدم تعليقاتنا.
فيراريزا: أولًا، أنا خريج FEU، وهي قريبة جدًا من قلبي. حتى قبل أن أصبح رئيس رابطة خريجي الجامعة، كنت قد شاركت بالفعل في العديد من الأنشطة. رأيت أن الانضمام إلى هذه اللجنة الاستشارية، أو حضور منتدى خبراء القطاع، كان مسارًا جيدًا جدًا بالنسبة لي لرد الجميل للجامعة. هذه هي قضيتي الشخصية.
س. لماذا تشارك في هذا العمل، وما الذي يحفزك؟
ليانيو: لطالما كنت مؤمنًا راسخًا بأنه يجب أن نخصص وقتًا للأمور المهمة. وبصفتي شريكًا ضريبيًا ومع الأنشطة الكثيرة التي أقوم بها، فإن جدولي مزدحم جدًا، لكنني استفدت من تعليم جيد وتعلم جيد من الجامعة، وأرى أنها مسؤولية كبيرة أن أعود وأتأكد من أن الجامعة تواصل تخريج خريجين متميزين، أي مرشحين جيدين للتوظيف يمكنهم الإسهام ليس فقط في مجالاتهم، بل أيضًا في المجتمع.
فيراريزا: الأمر المهم بنفس القدر هو أن مخرجاتهم تمثل مدخلات لمؤسستنا. ولكي نتمكن من الحصول على أفضل الأشخاص والمهنيين من حيث الجودة، من المهم جدًا المشاركة في تصميم المنهج حتى يكون ذا صلة بما نقوم به في الممارسة الفعلية. لأنه، كما تعلم، إذا كان الأمر نظريًا بحتًا، فليس من السهل تدريب الأشخاص عندما ينضمون إلى القوى العاملة. نريد أن نجعل هذا التدخل مبكرًا.
س. كيف تقدمون المشورة للجامعة؟
ليانيو: أشاركهم الكثير مما ألاحظه، وقد أكدت الحاجة إلى التركيز على المهارات الشخصية، ولا سيما القدرة على التحدث وصياغة الأفكار بوضوح، وكذلك تحسين كبير في مهارات الكتابة. لاحظت لدى الموظفين الجدد الشباب لدينا أن هناك غالبًا تحديات في التعبير عن الأفكار ووضعها في صياغة مكتوبة. ولا يقلل هذا من أهمية التركيز القوي على الخبرة التقنية، وهو ما يجب أن يضمنه المنهج الأكاديمي. كما شددوا أيضًا على تحديث الأساتذة والمواد التعليمية لإعطاء لمحة عما يحدث في الممارسة الفعلية.
فيراريزا: نريد أن نشارك فعليًا لأن الاهتمام بمهنة المحاسبة يتراجع أكثر فأكثر. لذلك، إذا كانت هناك طريقة لجعل المنهج أكثر جاذبية للطلاب أو المحاسبين المحتملين، فقد يعيد عملنا إحياء حب المهنة. جوهر الممارسة الآن هو القدرة على تدريبهم بسرعة ونشرهم بسرعة بسبب المنافسة القوية.
س. كم مرة تتفاعلون مع FEU؟
ليانيو: لا أستطيع حتى قياس ذلك. يعرف المدير سيلمير أنه كلما اتصلت بي الجامعة، أجد دائمًا أن من الامتياز أن أُدعى للعودة إلى البيت. لذلك، سواء كانت دعوات للتحدث أمام الطلاب، أو دعوات لتقديم تحديثات ضريبية للأساتذة أو الإداريين، فإننا نخصص وقتًا دائمًا، حتى لفعاليات الخريجين. إذا أردت قياس ذلك، فربما يكون نحو خمسة أيام في السنة. وعادة لا تكون أيامًا كاملة، فقد يدعونك لثلاث أو أربع ساعات.
فيراريزا: إنها مجرد ساعات قليلة، أقل من 8 ساعات، أو حوالي 8 ساعات. لكن بالنسبة لي، فإن كوني رئيس رابطة الخريجين يعني أنني أقضي وقتًا طويلًا في التواصل مع الطلاب والخريجين.
س. هل تستضيفون متدربين أو تقدمون فرص توظيف؟
ليانيو: نعم. في الواقع، سواء كمبادرة من الجامعة أو بدعوة من جانبنا، لدينا مذكرة تفاهم مع الجامعة لاستقبال المتدربين ودعم برنامج التدريب الداخلي لديها. تدعم مؤسستي الجامعة في أنشطة طلابية مختلفة، وترعى الفعاليات، ولا سيما الخاصة بالطلاب. أطلب من الجامعة أن ترسل لي مرشحين محتملين وكذلك متدربين، وقد وظفت في فريقي خريجين من FEU. وتتخذ الجامعة خطوة استباقية في تحديد الخريجين الذين حققوا إنجازات في مجالاتهم، وتتواصل معهم من خلال مكتب المدير سيلمير.
فيراريزا: في الفلبين، يحد قانون المحاسبة مما يمكن للمتدربين القيام به لأنه صارم جدًا فيما يتعلق ببند «ممارسة المهنة». لذلك، توجد قيود كثيرة على ما يمكنك تكليفه للمتدرب. في معظم الأحيان، يقتصر الأمر على إعداد جداول للتحليل، وإعداد مستندات معينة، والمطابقة والتحقق، ولكن فقط حتى مستوى معين من المخاطر. وهذا أمر آخر تتحدث عنه بالفعل جمعيات المحاسبين القانونيين، وقد كنا ننسق اجتماعًا مع مجلس المحاسبة لمعالجة هذه المسألة لأنها مشكلة كبيرة للمهنة. ينبغي أن تكون لدى الجامعة شراكة أو تعاون مع شركة محاسبة أو مع القطاع الذي تخدمه، لأنه ليس من السهل محاكاة شيء من دون خبرة فعلية.
س. ما الذي يحتاجه أصحاب العمل أكثر من خريجي FEU؟
ليانيو: لاحظت لدى الموظفين الجدد الشباب لدينا أن هناك غالبًا تحديات في التعبير عن أفكارهم وكذلك في وضعها كتابةً.
فيراريزا: أولًا مهارات التواصل. هم أكفاء جدًا من الناحية التقنية، لكن عندما يطبقون كفاءتهم التقنية، تظهر المشكلة الرئيسية، وهي أنهم يواجهون صعوبة في التواصل كتابةً أو شفهيًا. في معظم الأحيان، هنا نؤكد الحاجة إلى تدخل إضافي لجعلهم أكثر فعالية عندما ينضمون إلى القوى العاملة.
س. ما النصيحة التي تقدمونها للجامعات الأخرى؟
ليانيو: تحديث الأساتذة وكذلك المواد التعليمية لإعطاء لمحة عما يحدث في الممارسة الفعلية هو أمر شددوا عليه أيضًا.
فيراريزا: ينبغي أن تكون لدى الجامعة شراكة أو تعاون مع القطاع الذي تخدمه، لأنه ليس من السهل محاكاة شيء من دون خبرة فعلية.
هل تود معرفة كيف تدعم Vitae مؤسسات مثل جامعة فار إيسترن؟
تقدم Vitae نهجًا قائمًا على البيانات يساعد المؤسسات على تحديد نقاط قوتها وضعفها النسبية أثناء تقييم نفسها مقارنة بمرجع عالمي لأفضل الممارسات.
