صعود التدريب عن بعد للاجئين
ديمتري أجابي، المقيم في كيغالي، رواندا، هو المالك الفخور لشهادة في اللوجستيات والعمليات من جامعة جنوب نيو هامبشاير (SNHU). لم يحصل على شهادته عن بعد فحسب، بل أكمل مؤخرًا تدريبًا رقميًا في One Summer Chicago، حيث شغل منصب جهة الاتصال الرئيسية في إدارة أكثر من 100 حساب للشباب على منصة رقمية.
قال ديمتري: ‘بفضل فرصة التعلم من أي مكان، تمكنت من تطوير مهاراتي في الأعمال والاتصالات والتكنولوجيا. لست مضطرًا إلى التقليل من الإمكانيات التي تتيحها لي شهادتي في اللوجستيات والعمليات. الأمر الأكثر أهمية بالنسبة لي هو أنني أحدث تأثيرًا إيجابيًا’.
ديمتري هو مثال على كيف يغير العمل الموزع ديناميكيات علاقات أصحاب العمل مع العمال من خلال التدريب الداخلي. لأول مرة في التاريخ، يمكن للشركات دمج المتدربين من أي مكان في العالم، طالما لديهم اتصال بالإنترنت. هذا يخلق فرصًا للشباب الذين يعيشون في بعض البيئات الأكثر تعقيدًا في الأسواق الناشئة، بما في ذلك مخيمات اللاجئين.
في مقال بحثي أجري بالاشتراك مع معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT)، تشير مجموعة المتدربين إلى أن المتدربين في الشركات متعددة الجنسيات يأتون بشكل رئيسي من أمريكا الشمالية وأوروبا والمملكة المتحدة، حيث يعيش 14% فقط من سكان العالم. تقوم 12% من الشركات بتوظيف متدربين من أمريكا اللاتينية و 5% فقط من أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى. ومع ذلك، بدأ هذا الاتجاه في التغير، ويرجع ذلك جزئيًا إلى العدد المتزايد من المنظمات التي تربط اللاجئين بفرص التدريب.
تعاونت مجموعة المتدربين، وهي مؤسسة راسخة في هذا القطاع تضم أكثر من 10000 خريج من 150 جنسية، مع معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا لإنشاء مجموعة من المواهب رفيعة المستوى، بما في ذلك جامعات مثل آغا خان في نيروبي (كينيا) وتكنولوجيكو دي مونتيري (المكسيك). إنهم على اتصال ببرنامج مركز عمل اللاجئين (ReACT) التابع لمعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، والذي يوفر منصة للاستفادة من إمكانات اللاجئين والمهاجرين والسكان المحرومين اقتصاديًا الذين يرغبون في ممارسة مهنة في مجال التكنولوجيا.
قالت جوهانا مولينا، المؤسس المشارك ومدير التأثير في مجموعة المتدربين: ‘المواهب موجودة في كل مكان، لكن الفرص ليست كذلك. نحن نخلق عالمًا بلا حدود للمواهب، ونسد الفجوة بين الموهبة والفرصة’.
محادثات بلا حدود، مجموعة البدو العالميين، IDInsight، و الحركة العالمية للتعليم (GEM) التابعة لـ SNHU هي بعض المنظمات التي تخلق ظروفًا عادلة للاجئين، الذين يرغبون في فرص تعلم تجريبية مثل أي شخص آخر. خذ قصة نور معاذ، وهي لاجئة من سوريا تعيش حاليًا في إسطنبول وعلى وشك التخرج بدرجة صحية من SNHU. تدربت نور مع لاجئين آخرين من بوروندي ولبنان ورواندا قبل الحصول على وظيفة بدوام جزئي (والتي ستصبح بدوام كامل) في Siriforce (i)، وهي شركة ناشئة تتكون بالكامل من لاجئين ‘بمستوى مواهب وادي السيليكون.’
قالت نور، التي تعمل عن بعد في ضمان الجودة والاختبار: ‘اليوم، العالم ضخم حقًا والفرص تظهر في كل مكان. لقد تمكنا من إتقان المهارات والقدرات التي تسمح لنا بالمحاولة والنجاح، فلماذا لا؟’
لدى GEM أسرع برنامج تدريب داخلي عن بعد نموًا للاجئين في العالم وقد أمّن توظيفًا لـ 233 شابًا يعملون عن بُعد من 10 مواقع في كينيا ولبنان وملاوي ورواندا وجنوب إفريقيا، مع إنشاء موقع حادي عشر قريبًا في هايتي. غالبًا ما يتعين على المنظمة مساعدة الطلاب في الإقامة أو معالجة التأشيرات، حيث لا يُسمح عادةً للاجئين بتقاضي رواتب.
بالنسبة لطلاب GEM الذين يعيشون في مخيمات اللاجئين، فإن التدريب الداخلي عبر الإنترنت يزيل الحواجز الجغرافية ويمهد الطريق للتوزيع العادل للفرص. يمكنهم تطبيق مهاراتهم ومعرفتهم وقدراتهم في موقف واقعي يمكن أن يؤدي إلى عمل مدفوع الأجر.
حصل إيمانويل أوشندي على تدريب عملي أثناء العمل كمتدرب رقمي قبل ترقيته إلى وظيفة بدوام كامل في GEM. قال إيمانويل، الذي يعيش في مخيم دزاليكا للاجئين مع 48000 لاجئ آخر: ‘نريد أن نحكم بنفس معايير الطلاب من هارفارد أو أكسفورد’. ‘على الرغم من أننا ضعفاء ومهمشين، إلا أننا لا نزال قادرين على تلبية التوقعات. لقد تشكل مجتمع من أصحاب العمل يرحب بهؤلاء الأشخاص، ونسعى معًا إلى إيجاد حلول لمشكلة اللاجئين. وتشمل هذه الحلول التدريب الداخلي.’
ريبيكا مينيس خبيرة تسويق عالمية في Vitae.
